更新日期：2026年9月1日
生效日期：2026年9月1日
一、服务说明
学情通（以下简称“本服务”）是一个面向小学家长的学情诊断工具。本服务提供以下功能：
- 文本录入诊断：输入题目与学生作答，获取知识点分析
- 示例体验：查看预置的学情报告案例（示例数据）
示例体验免费，完整诊断通过积分支付。
二、我们收集的信息
为提供诊断服务，我们会临时处理以下信息：
- 您提交的文本内容：题目内容、学生作答、参考答案等
- 诊断元数据：年级、学科、教材版本、诊断时间
- 诊断结果：AI 生成的分析报告
- 支付与积分记录：匿名会话标识哈希、订单号、金额、支付宝交易号、订单状态和积分余额变动
我们不会收集：
- 学生姓名、学校、班级等个人身份信息
- 账号密码、联系方式等敏感信息
图片处理说明：图片诊断功能会临时处理您上传的图片用于 OCR 识别，识别完成后立即删除原始图片，不会长期保存。
三、信息使用与存储
使用目的：仅用于生成学情诊断报告，不用于其他任何用途。
存储方式：
- 诊断任务和报告存储在本项目自建数据库中
- 报告通过高熵令牌访问，数据库仅存储令牌哈希
- 原始文本材料不进入系统日志
- 文本和图片会提交至阿里云百炼完成 AI 分析和 OCR 识别
- 支付宝处理付款，本服务接收完成入账所需的支付结果
保留期限：
- 诊断报告保留 30 天后自动删除
- 诊断任务记录随报告一同删除
四、信息安全
- 报告访问令牌为 32 字节高熵随机生成，不可猜测
- 数据库仅存储令牌哈希，无法反推原始令牌
- 诊断和报告查询接口有限流保护
- 过期数据由认证的内部清理任务定期删除
五、您的权利
- 您可以随时停止使用本服务
- 诊断结果可在 30 天有效期内通过私密链接查看
- 原始提交文本不长期保留，报告到期自动删除
- 报告在 30 天后自动删除，无需手动操作
六、未成年人保护
本服务面向小学家长，由家长代为操作。我们不直接收集未成年人的个人信息。请家长在提交材料前，确保已遮盖学生姓名、学校等个人身份信息。
八、政策更新
本隐私政策可能不定期更新。更新后的政策将在本页面发布，重大变更将通过页面提示方式通知。